CRO (Conversion Rate Optimization) er processen med at forbedre en hjemmeside så en større andel af besøgende gennemfører en ønsket handling.

En landingsside er en dedikeret side designet til at konvertere besøgende til leads eller kunder via én specifik handling.

Bounce rate er procentdelen af besøgende der forlader en hjemmeside efter kun at have set én side uden at interagere yderligere.

En A/B-test er et kontrolleret eksperiment hvor to versioner af en side vises til forskellige brugergrupper for at afgøre hvilken performer bedst.

PIM (Product Information Management) er et system til at samle, strukturere og distribuere produktdata på tværs af salgskanaler og markeder.

Customer journey er den samlede rejse en kunde gennemgår fra første kontakt med et brand til køb og efterfølgende loyalitet.

Social proof er det psykologiske fænomen hvor mennesker lader sig påvirke af andres handlinger og meninger — brugt til at øge tillid og konverteringer.

Above the fold er den del af en webside der er synlig uden at scrolle. Afgørende for første indtryk og konverteringsoptimering.

Faceted navigation er en intern filtreringsstruktur på webshops, der lader brugere sortere produkter efter attributter som størrelse, farve og pris.