En KPI (Key Performance Indicator) er et målbart nøgletal, der viser, om du er på rette vej mod dine forretningsmål.
Hvad er ROI?
Sådan bruges ROI i digital marketing
ROI er det tal, der fortæller dig, om en investering var pengene værd. I digital marketing bruges det til at sammenligne effekten af forskellige kanaler og kampagner — fra Google Ads til SEO til e-mail marketing. Formlen er simpel: du trækker omkostningen fra gevinsten, dividerer med omkostningen og ganger med 100 for at få en procentdel. En ROI på 200 % betyder, at du har tjent det dobbelte af det, du investerede. Det afgørende er at definere "gevinst" præcist — det kan være direkte salg, leads, tilmeldinger eller andre KPI'er, der har en målbar værdi. ROI er den metrik, der gør marketing til en forretningsdiskussion i stedet for en kreativ øvelse.
Eksempel på ROI
En dansk webshop investerer 15.000 kr. i en Google Ads-kampagne, der genererer salg for 52.000 kr. ROI er ((52.000 − 15.000) / 15.000) × 100 = 247 % — altså et afkast på næsten 2,5 gange investeringen.
Hvorfor er ROI vigtig?
- ROI er den universelle metrik, der oversætter marketingresultater til et sprog, ledelsen og økonomiteamet forstår.
- Uden ROI-beregning kan du ikke prioritere mellem kanaler — du ved ikke, om dine SEO-penge giver bedre afkast end dine annoncer.
- Det tvinger dig til at definere klare mål og målepunkter, hvilket løfter kvaliteten af hele din marketingstrategi.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad er en god ROI i digital marketing?
Det afhænger af branchen og kanalen, men som tommelfingerregel betragtes en ROI på 300–500 % som god for digitale kampagner. SEO har typisk højere langsigtet ROI end betalte kanaler, fordi trafikken er kumulativ.
Hvad er forskellen på ROI og ROAS?
ROI måler det samlede afkast efter alle omkostninger (produktion, tid, værktøjer, annoncering). ROAS (Return on Ad Spend) måler kun afkastet i forhold til annonceomkostningen. ROAS er derfor altid højere end ROI for den samme kampagne.
Hvordan beregner man ROI på SEO?
Beregn den organiske trafiks værdi (f.eks. via Google Ads-ækvivalent CPC), træk dine SEO-omkostninger fra (tid, værktøjer, konsulenter), og divider med omkostningen. SEO-ROI bør måles over 6–12 måneder, da resultaterne er kumulative.
Relaterede termer
CRO (Conversion Rate Optimization) er den systematiske proces med at øge andelen af besøgende, der udfører en ønsket handling.
En funnel er den rejse, en bruger gennemgår fra første kontakt med dit brand til endelig konvertering.