Hvad er ROI?

ROI (Return on Investment) er en nøgletal, der måler det økonomiske afkast i forhold til omkostningen ved en investering. Det udregnes som: (gevinst − omkostning) / omkostning × 100. I digital marketing bruges ROI til at vurdere, om kampagner, kanaler og indsatser rent faktisk tjener sig hjem.

Sådan bruges ROI i digital marketing

ROI er det tal, der fortæller dig, om en investering var pengene værd. I digital marketing bruges det til at sammenligne effekten af forskellige kanaler og kampagner — fra Google Ads til SEO til e-mail marketing. Formlen er simpel: du trækker omkostningen fra gevinsten, dividerer med omkostningen og ganger med 100 for at få en procentdel. En ROI på 200 % betyder, at du har tjent det dobbelte af det, du investerede. Det afgørende er at definere "gevinst" præcist — det kan være direkte salg, leads, tilmeldinger eller andre KPI'er, der har en målbar værdi. ROI er den metrik, der gør marketing til en forretningsdiskussion i stedet for en kreativ øvelse.

Eksempel på ROI

En dansk webshop investerer 15.000 kr. i en Google Ads-kampagne, der genererer salg for 52.000 kr. ROI er ((52.000 − 15.000) / 15.000) × 100 = 247 % — altså et afkast på næsten 2,5 gange investeringen.

Hvorfor er ROI vigtig?

  • ROI er den universelle metrik, der oversætter marketingresultater til et sprog, ledelsen og økonomiteamet forstår.
  • Uden ROI-beregning kan du ikke prioritere mellem kanaler — du ved ikke, om dine SEO-penge giver bedre afkast end dine annoncer.
  • Det tvinger dig til at definere klare mål og målepunkter, hvilket løfter kvaliteten af hele din marketingstrategi.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er en god ROI i digital marketing?